Rose jest projektantką z Chicago, której brat Sal odpowiada za projekt charytatywny w ich rodzinnym mieście. Kiedy przez kryzys budżetowy przedsięwzięcie zostaje zagrożone, kobieta niechętnie wraca na czas Świąt, aby spróbować go uratować.
Zdjęcie piosenkarki Lisette z byłym chłopakiem zostaje przez media opublikowane i mylnie opisane jako zaręczyny. Nieświadomi bliscy kobiety nakłaniają ją, by zaprosiła mężczyznę na Boże Narodzenie do rodzinnego domu.
Podczas odwiedzin USA książę małego państwa zakochuje się w zwykłej dziewczynie. Matka mężczyzny nie popiera tego związku i próbuje rozdzielić młodych.
Mick (Jack Wagner) i Olivia (Merritt Patterson) prowadzą kameralny Willow Lake Inn, który jest coraz bardziej popularnym miejscem do organizacji romantycznych przyjęć weselnych. Spokojna codzienność pary zostaje zaburzona za sprawą pewnej przyszłej panny młodej, która przybywa wcześniej na miejsce imprezy i przedstawia długą listę zmian, jakich jej zdaniem muszą dokonać właściciele resortu. Jakby tego było mało, Olivię odwiedzają córka z chłopakiem, aby powiadomić ją o zaręczynach.
Po katastrofie kolejowej Nicole traci pamięć, a jej jedyne wspomnienia dotyczą męża oraz pracy. Wkrótce do kobiety zgłasza się szereg osób, które rzekomo znała.
Prawniczka Kate próbuje zamknąć proces sprzedaży nawiedzonego pensjonatu. Kobiecie ukazuje się jednak duch, który prosi o pomoc w wyjaśnieniu tajemnicy jego corocznego pojawiania się.
Początkująca kucharka Callie (Rachel Boston) rozpoczyna swoją pierwszą pracę. Kobieta odnawia znajomość z przyjacielem z dzieciństwa, Davidem (David Alpay). Mężczyzna potajemnie zapisuje Callie do corocznego bożonarodzeniowego konkursu rzeźbienia w lodzie. Podczas rywalizacji Cllie będzie musiała zmierzyć się ze swoją szefową Glorią (Brenda Strong).