Też wystartowałem tak wysoko. A co do twarzy, to podobno jest problem z wyglądem importowanym od pierwszej części i trzeba poślęczeć chwilę nad edytorem. Ja akurat trzymam się domyślnego, kanonicznego wyglądu.

U mnie podobnie też sporo punktów, problem z importowaniem twarzy też jest

Problem z importowaniem twarzy jest w trakcie rozwiązywania.
http://social.bioware.com/forum/1/topic/323/index/9661093/57#9699558

A twój problem to nie problem. Wysoki poziom jest "nagrodą" za to że przenosisz postać z ME 2 do ME 3. Podobnie było przy imporcie postaci z jedynki do dwójki.