Po tragicznej śmierci ich matki, siostry bliźniaczki Agata i Catalina Hameran wytworzyły między sobą specjalną umiejętność - rodzaj komunikowania się bez słów. Po tajemniczym wypadku, Agata zapada w śpiączkę. Catalina dzięki ich więzi czuje ból i tragedię, przez którą przechodziła jej siostra w czasie wypadku. Seria niewytłumaczalnych zdarzeń jaka ma później miejsce, uświadamia Catalinie, że ich więź jest teraz silniejsza niż kiedykolwiek i że Agata desperacko woła o pomoc. Catalina jest zdeterminowana, aby dowiedzieć się co tak naprawdę stało się siostrze i przywrócić jej świadomość.

La Llorona - legendarna zjawa południowej Ameryki, jest figurą długowłosej kobiety, o zaczerwienionych oczach, martwej twarzy, w brudnych, obłoconych rzeczach, która trzyma w ramionach zmarłe dziecko i przemieszcza się bez celu po rzekach i lasach, płacząc niemiłosiernie. W Meksyku legenda dotycząca Płaczki jest tak istotna, że uznaje się ją za jedna z wiodących postaci w popularnych wierzeniach. Wzbudza przerażenie, niesie chorobę i śmierć. Po tragicznej śmierci matki siostry bliźniaczki Agata i Catalina wytworzyły niezwykłą więź, która pozwalała im komunikować się ze sobą bez słów. Wiele lat później Agata ulega tajemniczemu wypadkowi i zapada w śpiączkę. Dzięki ich więzi, Catalina zna uczucia siostry, czuje jej ból i słyszy....jej rozpaczliwe wołanie o pomoc! Musi teraz odkryć, co naprawdę wydarzyło się na 31 kilometrze drogi, gdzie znaleziono nieprzytomną Agatę. Z pomocą przyjaciela siostry i swojego chłopaka odkrywają przerażającą prawdę - pogrążona w śpiączce kobieta została uwięziona pomiędzy rzeczywistością a mocą pradawnej legendy Płaczki (La Llorony).