Mieszkająca w Moskwie Lena jednego dnia utraciła ukochanego, karierę i zrozumiała, że dążąc do czegoś przez wiele lat, niczego nie osiągnęła. Wyjeżdża do Petersburga, aby zmienić swoje życie i spróbować rozwiązać własne problemy. Pewnego dnia bohaterka spotyka na poczcie małą dziewczynkę Kukę, która ma ze sobą siatkę i starego pluszowego misia. Kuka odbiera babciną rentę, a Lena jest wstrząśnięta faktem, że takie małe dziecko jest całkiem samo. Nie może przestać myśleć o tej dziewczynce i postanawia ją odszukać. Lecz dzieje się coś dziwnego: w sklepie, na poczcie, na placu zabaw - nikt nie zna Kuki. A może po prostu udają?