Jennifer Clarke (Jamie Luner) przyjeżdża z odwiedzinami do córki mieszkającej w Nowym Jorku. Na lotnisku przez pomyłkę zabiera cudzą walizkę. Gdy dociera do hotelu otrzymuje telefon z groźbami. Właściciel torby porywa córkę kobiety (Audrey Whitby). Zostawia instrukcje, dzięki którym odzyska bagaż od Jennifer.