Była lekarka wojskowa toczy walkę o przetrwanie, gdy irlandzka mafia przejmuje kontrolę nad szpitalem, w którym pracuje. Kiedy jej syn zostaje wzięty jako zakładnik, kobieta jest zmuszona polegać na swoich umiejętnościach.
Życie psychiatry zamienia się w chaos, kiedy staje się jasne, że próbując pomóc tajemniczej uciekinierce z sekty, naraziła swoją rodzinę na śmiertelne niebezpieczeństwo.
Po przyjeździe do rodzinnego miasta na Boże Narodzenie Sara spotyka swojego byłego chłopaka, z którym tworzyła kiedyś duet muzyczny. Para postanawia wrócić do korzeni i zorganizować świąteczny koncert.
Światowej sławy pianistka Margot wraca na Boże Narodzenie do Chateau Neuhaus. Tam ponownie spotyka się ze swoim byłym chłopakiem Jacksonem, organizatorem świątecznego koncertu.
Gdy do hotelu w Los Angeles wpadają żądający ogromnego okupu uzbrojeni bandyci, troje zatrudnionych w nim przyjaciół musi pokonać własne ograniczenia i zmienić się w bohaterów.