Po trzech miesiącach znajomości Christina wraz ze swoim chłopakiem Tedem wyjeżdża z Chicago do jego rodziców. Rodzina mieszka gdzieś daleko na odludziu. To zasypane śniegiem, niedostępne miejsce od początku budzi u widza grozę, a narastające napięcie i uczucie zagrożenia potęguje jeszcze niepokojąca muzyka. Wszystko wokół wydaje się dziwne i podejrzane, od razu wiadomo, że musi się stać coś złego. Nagle w domu pojawia się nieoczekiwany gość, który zna mroczną tajemnicę rodziny związaną ze śmiercią brata Teda, Paula.
Dwie siostry mieszkają razem. Jedna uwielbia świąteczne filmy, a druga uważa, że są zbyt przewidywalne. Jednak te święta będą zupełnie inne, gdy obie siostry zostają magicznie bohaterkami świątecznego filmu.
W deszczowy dzień, w Tampa na Florydzie, podczas rutynowej kontroli zatrzymany zostaje prawie na gorącym uczynku (podczas zakopywania zwłok) seryjny morderca. Przez wiele lat wymiar sprawiedliwości nie może zebrać obciążających go dowodów winy. Zostaje skazany na karę śmierci tylko za jedno morderstwo - morderstwo swojego syna. Młoda pani adwokat ze wszystkich sił próbuje ocalić mu głowę. Chce przekonać sędziów o zmianie wyroku na dożywotnie więzienie. Bez skutku, termin egzekucji jest już wyznaczony. Przez przypadek do biura pani adwokat trafia Pinocchio - drewniana zabawka pozostawiona przez mordercę. Lalka trafia do jej domu, wprost w ręce małej córeczki Zoe...