Grupa przyjaciół postanawia zagrać w viralową grę o pozornie prostych regułach: wchodzisz do windy, wciskasz przyciski w określonej kolejności i stajesz twarzą w twarz z upiorną kobietą z piątego piętra. Kiedy jednak złamią zasady, będą musieli zmierzyć się z zabójczymi konsekwencjami.
Frank Falenczyk pracuje dla polskiej mafii jako płatny zabójca, ale jego problemy z alkoholem powodują, że zostaje wysłany przez swoich pracodawców na odwyk.
Alberta (Leelee Sobieski) ma poważne kłopoty - jest winna pieniądze swojemu byłemu chłopakowi, więc zostawia swoje dotychczasowe życie i ucieka do dużego miasta. Tam jednak nie ma się gdzie podziać. Postanawia odnaleźć dawną znajomą i zamieszkać u niej, dopóki nie stanie na własnych nogach. Alberta z przerażeniem odkrywa, że jej przyjaciółka Celene (Tricia Helfer) pracuje jako profesjonalna dominatrix. Szybko jednak widzi, że może w łatwy sposób zagarnąć dla siebie część zysków z tego dochodowego zajęcia. Pożycza więc jej tożsamość... Tylko jak odnajdzie się w nowej roli, zwłaszcza, gdy po piętach będą jej deptać bandyci, chcący odebrać pieniądze.