Kaley, opiekunka córek małżeństwa biznesmenów, nie może wyjechać na Boże Narodzenie, gdy śnieżyca zatrzymuje rodziców dziewczynek z dala od domu. Postanawia, że zrobi wszystko, by dzieci miały wesołe święta. Pomaga jej niespodziewany gość.
Po 19 latach więzienie opuszcza Frank, króry odsiadywał wyrok za szefa. Żądny zemsty na ludziach, których traktował jak przyjaciół, postanawia wpierw nadrobić stracony czas z dorosłym już synem.