Baltimore, Sylwester. Po tym, jak nieznany snajper zabija kilkadziesiąt osób śledczy FBI Lammark przejmuje sprawę, typując młodą policjantkę Eleanor do pomocy w sprofilowaniu sprawcy.
Żona umierającego na raka mężczyzny prosi syna, by przyjechał do Londynu i zobaczył się z ojcem, tym bardziej że mężczyźni nie utrzymywali kontaktu od lat.
Matka rodziny, w której Michelle opiekowała się dziećmi, zostaje zamordowana. Kiedy Michelle informuje dzieci, że ich matka nie żyje, otrzymuje nie tą reakcję jaką przewidziała.