Lex Riley (Teri Hatcher), była prezenterka telewizyjna, doskonale odnajduje się w mediach społecznościowych, dzieląc się swoim życiem z liczną grupą fanów. W okresie Bożego Narodzenia planuje spędzić czas w ekskluzywnym hotelu w górach Aspen. Na miejscu zaskakuje ją obecność nie tylko jej dorosłego syna, ale także byłego męża z nową partnerką, co zapowiada napiętą atmosferę podczas świąt. Sytuacja niespodziewanie ulega zmianie, gdy Lex nawiązuje serdeczną relację z Erikiem Tremblayem (William deVry). Spotkanie tych dwojga staje się punktem zwrotnym w ich życiu.

Po latach spędzonych w wielkim mieście, ambitna i odnosząca sukcesy kobieta wraca do rodzinnego miasteczka, by tchnąć życie w podupadający świąteczny festiwal swojej rodziny. Na miejscu poznaje przystojnego ochotnika, który proponuje pomoc w organizacji wydarzenia.