Szwecja, 2018. Sergei i Natalia, uchodźcy z dwoma córkami, czekają na decyzję o azylu. Gdy ich wniosek zostaje odrzucony, najmłodsza córka Katja zapada w tajemniczą śpiączkę.

W dniu swoich jedenastych urodzin dziewczynka wyskakuje przez okno i zabija się. Jej rodzina uparcie twierdzi, że nie było to samobójstwo, a wypadek.