Kaley, opiekunka córek małżeństwa biznesmenów, nie może wyjechać na Boże Narodzenie, gdy śnieżyca zatrzymuje rodziców dziewczynek z dala od domu. Postanawia, że zrobi wszystko, by dzieci miały wesołe święta. Pomaga jej niespodziewany gość.
Sophie Carter jest współwłaścicielką dobrze prosperującej firmy projektowej w Los Angeles. Poświęca się zbyt dużo pracy i czuje się mocno wyczerpana. Za podszeptem swego biznesowego partnera, Spencera, postanawia zafundować sobie wreszcie dwutygodniowe wakacje. Wynajduje pokój w niewielkim pensjonacie nad jeziorem, w urokliwym Sunset Terrace, gdzie ma nadzieję w końcu wypocząć z dala od wielkomiejskiego zgiełku. Właściciel pensjonatu, Michael, samotnie wychowuje córkę po śmierci żony. Sophie zaprzyjaźnia się z dziewczynką, a rezolutna kilkulatka sprawia, że niebawem zdobywa też serce jej ojca.