Pisarka wynajmuje dom obsługiwany przez sztuczną inteligencję. W wyniku nieprzewidzianej usterki oprogramowania zostaje uwięziona z niestabilnym androidem.
Małe miasteczko Brightridge czeka w te Święta Bożego Narodzenia niespodzianka. Tajemniczy renifer i dzielna dziewczynka wspólnie podejmują próbę uratowania ukochanego sklepu jej dziadka.