Serial przenosi widzów do Wrocławia, gdzie działa seryjny porywacz i zabójca dzieci. Właśnie została odnaleziona piętnasta ofiara psychopaty, którego media nazywają Organistą.
Właściciel lombardu codziennie przekonuje się, że w jego branży raz bywa ciekawie, raz niebezpiecznie - a już na pewno nie brak okazji do śmiechu, wzruszeń i refleksji.
Akcja "Kryminalnych" rozgrywa się współcześnie w Warszawie. Każdy odcinek serialu stanowi zamkniętą całość, w każdym policjanci pracują nad rozwiązaniem innej kryminalnej zagadki.