Oparty na autentycznych wydarzeniach film jest fabularną wersją losów angielskiej misjonarki Gladys Aylward, która przed II woją światową prowadziła w Chinach misję chrześcijańską. Misja w Chinach była zawsze jej największym życiowym marzeniem. By je zrealizować, młodziutka Gladys musiała pokonać szereg przeszkód. Trafiwszy wreszcie po wielu perypetiach do leżącego na północy kraju Wan Czeng, zakotwiczyła tam na dobre. Wkrótce okoliczni mieszkańcy nadali jej przydomek "Kochająca ludzi".
Kilkuletni syn francuskiego dyplomaty, Philippe, darzy szczerą sympatią majordomusa Bainesa. Kiedy ojciec chłopca wyjeżdża w podróż służbową, malec zostaje pod opieką lokaja i jego żony. Pewnego dnia Philippe przez przypadek staje się świadkiem sekretnego spotkania Bainesa z kochanką, którą bierze za kuzynkę majordomusa. Na prośbę mężczyzny, postanawia nie mówić nic o nowopoznanej kobiecie pani Baines. Wkrótce jednak wydaje przypadkiem tajemnicę przyjaciela. To niefortunne zdarzenie prowadzi do tragedii...