Lauren Bradley, na co dzień ciężko pracująca, samotna matka pragnie odpocząć podczas Świąt Bożego Narodzenia. Jej plany krzyżuje Ben, który prosi Lauren o opiekę nad świątecznym prezentem dla swojej córki, małym Corgim.

Jennifer w pojedynkę wychowuje dorastającą Charlotte. Nate jest singlem, który ma pod opieką Melissę. Gdy dwoje samotnych rodziców wpada na siebie w sklepie z upominkami na święta, od razu wiadomo, że coś z tego wyniknie. Coraz bardziej zbliżając się do siebie Charlotte i Nate napotykają jednak na przeszkodę, której w ogóle się nie spodziewali. Okazuje się bowiem, że Charlotte i Melissa świetnie się znają i… serdecznie nie lubią. Czy niezwykła atmosfera świąt doprowadzi do wielkiego rodzinnego pojednania?

Mark Hoffman szykuje zemstę na Jill. W tym czasie rozpoczyna się gra, która ma ukończyć dzieło Jigsawa.