Alec Mercer, światowej sławy profesor nauk behawioralnych, udziela swoich eksperckich opinii w najróżniejszych trudnych sprawach, których stawka jest wyjątkowo wysoka. Rozwiązuje problemy władz, organów ścigania oraz korporacji swoim nietuzinkowym i zaskakującym podejściem do zrozumienia ludzkich zachowań.
W 2011 roku zamordowana zostaje Betsy Faria, za co skazany zostaje jej mąż, który utrzymuje, że jest niewinny. Zbrodnia zapoczątkowała ciąg zdarzeń, w który zaangażowana jest Pam Hupp.
Niesłusznie skazany na wyrok dożywotniego więzienia mężczyzna zostaje prawnikiem. Teraz jego misją jest pomoc osobom, które także zawiódł system sprawiedliwości.
Hannah Baker popełnia samobójstwo, a jej znajomy dostaje trzynaście nagrań magnetofonowych, na których dziewczyna nagrała powody odebrania sobie życia.