Karl spotyka piękną Nini z Wiednia i jest przekonany, że poznał miłość życia. Przez pomyłkę traci jej numer i wie tylko, że jego ukochana zawsze świętuje urodziny w słynnej Kawiarni Sachera o 15.00. Zauroczony przeprowadza się z Berlina i codziennie czeka w kawiarni na potencjalną miłość. W Wiedniu poznaje nowych przyjaciół, w tym cukierniczkę Miriam. Wraz z nią poznaję Wiedeń, czekając na miłość.

Starożytny demon Krampus przybywa zza światów, aby ukarać rodzinę, która nie czuję magii Bożego Narodzenia.