Kobieta przyjmuje posadę pokojówki w luksusowym nowojorskim wieżowcu, gdzie regularnie dochodzi do tajemniczych zaginięć.

Matka zmaga się ze stygmatyzacją i bolesną separacją, gdy jej mąż wywozi dzieci z kraju, co na zawsze zmienia jej życie. Na podstawie prawdziwej historii.