Gdy rodzina Tessy przeżywa niewyobrażalną stratę, dziewczyna odnajduje wsparcie u niespodziewanej osoby: swojego biologicznego ojca - próżniaka mieszkającego po złej stronie torów - i czarującego lecz niebezpiecznego młodego przestępcy z sąsiedztwa.
Mieszkająca w Nowym Jorku młoda Hiszpanka Luciana skrywa mroczną przeszłość, która nie daje jej spokoju. W dodatku brakuje jej pieniędzy - wyjada współlokatorce produkty z lodówki, nie ma jak zapłacić za lekarza czy taksówkę, chwyta się mało satysfakcjonujących fuch. Podczas jednej z nich, kiedy w przebraniu kurczaka rozdaje ulotki na Times Square, poznaje Olgę, rosyjską modelkę, która, tak jak ona, próbuje przetrwać w wielkim mieście. Chcąc pomóc, nowa znajoma odstępuje jej dobrze płatne zlecenie: ma tylko zjawić się w czarnej sukience na przyjęciu. Luciana poznaje na nim mroczne oblicze Nowego Jorku, które dla zaproszonych tam dziewcząt może okazać się śmiertelnie niebezpieczne.
Bohaterami filmu są Claire i Luke, ostatni pracownicy zabytkowego hotelu Yankee Pedlar Inn, który zostaje zamknięty z prostego powodu - gości więcej duchów niż ludzi. Yankee Pedlar Inn podupada, Claire i Luke nadzorują hotel w ostatni weekend przed jego zamknięciem. Budynek jest opustoszały - dwoje pracowników i troje gości - co daje głównym bohaterom czas na zbadanie hałasów wywoływanych przez ducha przechadzającego się po korytarzach. Wszystko wydaje się być niewinną zabawą dla zabicia czasu. Wtedy Claire rejestruje coś dziwnego na magnetofonie Luke'a, a rzekome medium z drugiego piętra ostrzega ją, by trzymała się z dala od piwnicy.