Gdy nadkomisarz Caroline Goode odkrywa, że ofiara morderstwa wielokrotnie zgłaszała policji groźby ze strony swej rodziny, postanawia zrobić wszystko, aby schwytać sprawcę.

William budzi się zdezorientowany i samotny na pustej londyńskiej ulicy. Nie ma pamięci, a miasto jest opustoszałe. Przypadkowe spotkanie łączy go z sześcioma innymi zagubionymi duszami, dowodzonymi przez żołnierza Jacka, których nawiedzają fragmentaryczne wspomnienia niszczycielskiego wydarzenia.