Troje nastolatków włamuje się do domu bogatej rodziny i bierze zakładników. Policjant Jeff Talley postanawia ponownie przyjąć rolę negocjatora, którą porzucił kilka lat wcześniej.

Dean (Jamie Bell) mieszka na przedmieściach ze swoim ojcem, popularnym psychologiem, autorem poradników o wychowaniu młodzieży. Tutaj każdy żyje własnym życiem. Z pozoru wszystko jest piękne: trawniki przystrzyżone, domy eleganckie, a rodziny zamożne. Ale prawda jest inna: nie ma zimniejszego miejsca na ziemi niż to luksusowe przedmieście. Kiedy Dean odkrywa, że jego najlepszy przyjaciel (i jednocześnie dealer narkotyków) Troy (Josh Janowicz), powiesił się w jego sypialni, nie mówi o tym nikomu, prócz przyjaciół w szkole. Ci szybko dochodzą do wniosku, że Troy musiał pozostawić po sobie sporą ilość prochów. Gang wpada na pomysł, żeby porwać młodszego brata Deana i żądać w zamian narkotyków.