Po katastrofie kolejowej Nicole traci pamięć, a jej jedyne wspomnienia dotyczą męża oraz pracy. Wkrótce do kobiety zgłasza się szereg osób, które rzekomo znała.
Prawniczka Kate próbuje zamknąć proces sprzedaży nawiedzonego pensjonatu. Kobiecie ukazuje się jednak duch, który prosi o pomoc w wyjaśnieniu tajemnicy jego corocznego pojawiania się.