Perypetie aktorki Havany Segrand oraz rodziny Weissów, którzy mieszkają w Hollywood, gdzie mierzą się nie tylko ze sławą, ale również nawiedzającymi ich demonami z przeszłości.
Podczas porodu umiera młoda Rosjanka. Pielęgniarka, starając się wyjaśnić jej śmierć, odkrywa, że dziewczyna była prostytutką pracującą dla rosyjskich przestępców.
Film opowiada historię młodego agenta reklamowego Henry'ego Creedlowa (Jason Flemyng), który pewnego ranka budzi się i odkrywa, że w tajemniczy sposób został pozbawiony twarzy, którą zastępuję teraz biała maska. Z dnia na dzień bohater staje się kimś anonimowym, kimś kogo nikt nie zna i co więcej, kogo nikt nie chce znać.
Budzący lęk społeczny płatny zabójca Melvin Smiley, ekspert w swojej lukratywnej dziedzinie, wyjeżdża na zlecenie i zakochuje się w swojej porwanej ofierze, co wywraca jego świat do góry nogami.