W życiu młodej prawniczki Ingrid pojawia się jej były klient, John Webster, który twierdzi, że ta jest w niebezpieczeństwie i padła ofiarą spisku. Napędzana chęcią poznania prawdy musi zdecydować, czy John jest jej prześladowcą, czy wybawcą.

Ten serial dokumentalny odtwarza najbardziej skomplikowane i ryzykowane negocjacje służące odbiciu zakładników. Ofiary porwań same opisują gehennę, którą przeżyły.