Głównym bohaterem serii jest Dżetek, który codziennie wyrusza w misję dostarczenia wyjątkowej przesyłki do dziecka w potrzebie.
Towarzyszą mu wierni przyjaciele: Frunia, Lotek i Śrubek, którzy specjalizują się w różnych zadaniach i zawsze są gotowi do pomocy.
Frunia to ratunkowy helikopter i zwykle wyciąga przyjaciół z największych tarapatów, Lotek, odważny akrobata, a Śrubek, niezastąpiony majsterkowicz.
Każdy odcinek rozgrywa się w innym kraju, co pozwala dzieciom poznawać różnorodne kultury i zwyczaje.
Paczki, które dostarczają bohaterowie, są wyjątkowe, pomagają dzieciom realizować marzenia, rozwijać pasje i rozwiązywać codzienne problemy.
Bajka kładzie nacisk na współpracę, empatię i pozytywne postawy, jednocześnie dostarczając emocji i radości.