Once upon a time… Dawno, dawno temu….. istniał baśniowy świat, w którym każde marzenie stawało się prawdą a magiczny las był miejscem wszystkich dobrze znanych bohaterów.
Lecz pewnego dnia nad zaczarowaną krainę nadciągnęły czarne chmury powstałe z ludzkiej zazdrości i nienawiści , które posłuszne czarnej klątwie spustoszyły kraj i przeniosły go do innej przerażającej rzeczywistości… .. naszej rzeczywistości.
Teraz nikt nie pamięta kim jest ani skąd przybył. A ukryte miasteczko Storybrooke stało się wiezieniem, w którym umarł czas.
I gdy mogło się wydawać, że już ostatnia nadzieja prysła pewien mały chłopiec o imieniu Henry - adoptowany syn tajemniczej i apodyktycznej pani burmistrz, sprowadza z Bostonu swoją prawdziwą mamę Emmę, która według jego starej księgi baśni jest… zaginioną córką Śnieżki i jedyną osobą, która może złamać zły czar….
Choć Emma początkowo jest bardzo sceptycznie nastawiona do wyjazdu i nie bierze nawet pod uwagę prawdziwości słów Henriego, przyjeżdża do Storybrooke, w którym wszystkie wydarzenia naprawdę stają się dziwne…