W drugiej połowie XIX wieku William Jounes, szlachcic mieszkający w Londynie, spotyka i zakochuje się z wzajemnością w Emmie. To wydarzenie zmienia życie ich obojga, gdyż Emma jest pokojówką. Różnica klasowa i bariera bogactwa staną między nimi.

Akcja tego anime rozgrywa się w wiktoriańskim Londynie. 20-letnia Emma pracuje jako pokojówka u pani Stownar – dawnej guwernantki bardzo szanowanej i bogatej rodziny Jonesów. Pewnego dnia do jej drzwi puka jasnowłosy młodzieniec, który okazuje się być dawnym wychowankiem pani domu. Skromna dziewczyna szybko wpada w oko paniczowi. Młodzi zaczynają spotykać się codziennie, a ich relacje stają się coraz bardziej zażyłe. Przeszkodą na ich drodze do szczęścia jest jednak ojciec Williama, który kategorycznie sprzeciwia się jakimkolwiek jego relacjom z Emmą.