Joséphine Delamarre (Mimie Mathy) jest aniołem stróżem, wysłanym z nieba na ziemię, aby pomagać ludziom, mającym problemy. Pojawia się na początku kłopotów, a kiedy misja jest zakończona, znika. Dzięki jej psychologicznej wnikliwości, zdolności przekonywania oraz magicznej mocy, udaje jej się pomagać rodzinom w trudnej sytuacji. Joséphine, to serial pełen zwrotów akcji, a każdy odcinek zajmuje się innym problemem społecznym: analfabetyzmem, homoseksualizmem, przemocą, odrzuceniem społecznym ...