Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co się dzieje, gdy prosisz Wszechświat o coś? Dlaczego jedne życzenia się spełniają, a inne nie? Wszystko jest bardzo proste. Tam, wysoko, nad tymi prośbami pracują dwa tajemnicze ministerstwa. Życzliwi i naiwni pracownicy Ministerstwa Wszystkiego Dobrego robią wszystko, aby spełniać dobre prośby ludzi. Natomiast wasze najgorsze zamiary realizują bezdusznie cyniczni urzędnicy z Ministerstwa Wszystkiego Złego. Świat przez długi czas utrzymywał równowagę… aż pewnego dnia przypadkowa prośba pewnej dziewczyny zapoczątkowała ciąg wydarzeń, który zagroził przyszłości całej ludzkości.