Nine to Five - Das Amt Opisy

W Urzędzie Stanu Cywilnego i Spraw Obywatelskich Berlin-Tiergarten-Mitte-West szykuje się zmiana na stanowisku kierowniczym. Ronja Keller (Friederike Kempter) obejmuje kierownictwo i już na początku ma wręczyć jednemu z pracowników wypowiedzenie. Dla Conny Beckmann (Lisa Hrdina) to szczególnie trudna sytuacja, ponieważ sama ubiegała się o to stanowisko. Podczas gdy Ronja chce zreformować funkcjonowanie urzędu, wykorzystując metody znane z sektora prywatnego, Conny próbuje jakoś pogodzić codzienną pracę z biurokracją, wymagającymi petentami i nowymi wytycznymi. Jednocześnie groźba fali zwolnień wywołuje niepokój wśród pracowników.
Jedynie Katja może czuć się bezpiecznie dzięki rodzinnym powiązaniom z szefem urzędu. W obliczu osobistych ambicji, starych układów i nowych metod pracy codzienność w urzędzie coraz bardziej wymyka się spod kontroli.