Freya przez dekady pracowała jako protokolantka w wydziale kryminalnym berlińskiej policji. Żyje w odosobnieniu, prześladowana makabrycznymi zeznaniami brutalnych morderców oraz prywatną tragedią - przed 11 laty zaginęła jej córka, Marie. Gdy policja rozpoczyna śledztwo przypominające sprawę sprzed lat, kobieta znajduje w sobie nowe pokłady determinacji do odkrycia, co stało się z jej dzieckiem.
Freya trzyma się raczej na uboczu, choć stara się skrupulatnie wykonywać swoją pracę protokolantki. Coś zaczyna zmieniać się w życiu kobiety, gdy stary znajomy, Henry, awansuje na stanowisko nowego komisarza policji i przejmuje wydział. Stara przyjaźń powoli przemienia się w miłość, a Freya czuje, że szczęście znów się do niej uśmiechnęło. Jej niedawno odzyskany spokój zakłóca jednak nowe śledztwo, które przypomina sprawę zaginięcia jej córki. Tym razem Freya postanawia ostatecznie rozwiązać zagadkę.