Świat Davida i Sary wali się w chwili kiedy ich najstarsza, czteroletnia córka Alice znika bez śladu podczas nadmorskich wakacji. Gdy poszukiwania nie dają rezultatu, pomimo tego, że nie znaleziono ciała, dziecko uznano za martwe i sprawę zamknięto. Mimo tego Sara nie straciła wiary, cały czas tliła się w niej nadzieja, że córka odnajdzie się żywa.
Dwanaście lat po tym fakcie na wskutek szokującego odkrycia życie rodziny po raz kolejny wywraca się o 180 stopni. Pozornie niemożliwe do zrealizowania marzenie matki o odnalezieniu córki wydaje się spełniać ? Sara dostrzega dziewczynę, która według niej jest jej zaginionym dzieckiem.