Tobias, energiczny "człowiek od załatwiania spraw”, z nieustannie dzwoniącym telefonem, kieszeniami pełnymi gotówki i niekonwencjonalnym podejściem do codziennych kryzysów na lotnisku, jest przekonany, że port lotniczy nie mógłby funkcjonować bez niego, a do tej pory nie spotkał problemu, którego nie potrafiłby rozwiązać. Wszystko zmienia się, gdy poznaje swoją nową, bezkompromisową szefową Mirę, która nie widzi w nim wybawcy ludzi, lecz raczej chodzące źródło kłopotów.
Ich konflikt przeradza się w walkę o władzę, która odbija się echem w całym terminalu. Wciąga ona pracowników sprzątających, bagażowych oraz pasażerów – ludzi, którzy w nieustannym rytmie przylotów i odlotów mierzą się z własnymi nadziejami, problemami i przełomowymi momentami życia.