Druga odsłona serii "Silent Hill" nie jest bezpośrednią kontynuacją części pierwszej. Wcielamy się tu w zupełnie nowego bohatera - Jamesa Sunderlanda. Pewnego dnia otrzymuje on tajemniczy list od swojej zmarłej przed trzema laty żony Mary. Jest w nim napisane, że pani Sunderland jednak żyje i czeka na swojego męża w mieście, do którego James kiedyś obiecał ją jeszcze raz zabrać, lecz nigdy nie dotrzymał swej obietnicy. Miasteczko to zwie się Silent Hill. Nasz bohater, pełen niepokoju i pytań bez odpowiedzi, postanawia udać się do wspomnianego w liście miejsca aby poznać prawdę i odnaleźć żonę. Jednak wędrówka przez opustoszałe i spowite gęstą mgłą miasto okaże się dużo trudniejsza, niż mu się początkowo zdawało...