Rose (Sandrine Kiberlain), to kobieta, która pomimo problemów, stara się zachować pogodę ducha. Wraz z trójką dzieci mieszka w rodzinnym hotelu, który do niej nie należy. Jean (Pierre Lottin) stanowi całkowite przeciwieństwo kobiety, wycofany oraz małomówny, chowa swoje emocje pod maską twardziela. Całkiem odmienne charaktery Rose i Jean przyciągają ich do siebie, co tworzy niezwykłą więź między nimi.