Film o Telefonie Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111. W niedużym mieszkaniu na warszawskiej Saskiej Kępie grupa konsultantek odbiera codziennie ponad czterysta telefonów od dzieci z całej Polski. Strach przed wypadkiem lotniczym, rozstanie z chłopakiem, ojciec - alkoholik, nauczyciel - ekshibicjonista, senność wywołana połkniętym przed chwilą tuzinem tabletek - konsultantki Telefonu 116 111 muszą umieć stawić czoło wszystkim dziecięcym problemom...