Elsa Carter (Rachelle Lefevre) właśnie ukończyła studia i ma już wszystko czego pragnęła. Podczas świętowania sukcesu z przyjaciółmi Elsa znajduje na kartonie mleka zdjęcie zaginionego dziecka, które trochę ją przypomina. Dla żartu dzwoni pod bezpłatny numer i zdaje sobie sprawę, że osoba na zdjęciu to może być naprawdę ona. Im bardziej zbliża się do rozwiązania sprawy, tym więcej dowiaduje się o sobie samej.