Młoda Hiacynta Walton (Kerry Howard) mieszka w małym domku z ojcem alkoholikiem (Mark Addy) i trzema siostrami: Violet (Tamla Kari), Rose (Katie Redford) i Daisy (Katherine Pearce). Na co dzień pracuje jako służąca u Cooper-Smithów. Będąc pod wrażeniem ekscentrycznych i zamożnych pracodawców, Hiacynta postanawia odciąć się od biedy i wejść do świata eleganckiej klasy wyższej.