Sarah (Olivia Wilde) i Phil (Luke Wilson) zatrzymują się na stacji benzynowej, a gdy syn idzie do łazienki, już nie wychodzi. Znika bez śladu... Rok później. Ona bierze lit, nadal pracuje jako nauczycielka w szkole średniej; on jest policjantem patrolującym dzielnice Nowego Jorku, który uczestniczy w grupowych sesjach wsparcia. Próbują jakoś żyć dalej, ale myślą o tym, że nie mogą nawet pochować swojego dziecka, podczas gdy policjanci przychodzą ze zdjęciami dzieci, pytając, czy to ich syn. Sarah odmawia nawet dalszego szukania, podczas gdy Phil wydaje się żywić iskierkę nadziei, że zostanie znaleziony.