Greg woli wykonywać swoją policyjną niebezpieczną robotę, niż spędzać Święta z rodziną, za co Święty Mikołaj postanawia go ukarać. Niestety błąd w zaklęciu sprawia, że mężczyźni zamieniają się miejscami.
Nic nie zapowiadało kłopotów, ale w pośpiechu Jérôme i André przegapiają pociąg… i patrzą, jak odjeżdża on ze stacji z dziećmi na pokładzie. Dla dwójki niefrasobliwych opiekunów to początek szalonego wyścigu z czasem i przeciwnościami. Podczas gdy dzieci bez nadzoru szaleją i bawią się w najlepsze, André i Jérôme rozpoczynają szalony pościg, by je dogonić…
Gdy wszystkie elfy zachorują i nie ma komu pakować prezentów, Święty Mikołaj wyrusza na poszukiwanie lekarstwa. Spotyka zwariowaną rodzinkę, która pomoże mu je znaleźć.