Małe miasteczko Brightridge czeka w te Święta Bożego Narodzenia niespodzianka. Tajemniczy renifer i dzielna dziewczynka wspólnie podejmują próbę uratowania ukochanego sklepu jej dziadka.

Po śmierci ojca Charlie nosi się z zamiarem zamknięcia fabryki butów. Gdy poznaje drag queen Lolę, wpada na pomysł produkcji obuwia dla niszowych odbiorców.