Kiedy personel pokładowy Avenue 5 zaczyna zaniedbywać pasażerów, Ryan (Hugh Laurie) proponuje Karen (Rebecca Front), żeby wykorzystała umiejętność mówienia językiem klienta. Judd (Josh Gad) omawia plan misji ratunkowej i prosi Iris (Suzy Nakamura) o zorganizowanie na Ziemi zbiórki na jej sfinansowanie. Rav (Nikki Amuka-Bird) odpowiada na dziesiątki maili z wycieczkowca i organizuje konferencję prasową, podczas której sprawy wymykają się spod kontroli.