Serial pełen humoru. Basil - wiecznie niecierpliwy i nerwowy :-) Spokojna żona. Ładniutka
recepcjonistka Polly oraz hiszpański kelner Manuel, który "został zatrudniony dlatego, że jest
tani i skory do nauki". Takiego hotelu nie znajdziemy w żadnym innym miejscu na świecie. I
wcale nie jest taki "zaciszny" ;-)