Thomas A. Anderson, znany jako Neo, zaczynał jako przeciętny programista komputerowy, prowadzący podwójne życie jako haker. Jednak jego życie zmienia się diametralnie, gdy spotyka Morfeusza i dowiaduje się, że świat, który zna, to tylko wirtualna iluzja – Matrix stworzony przez maszyny, aby kontrolować ludzkość. Od tego momentu Neo rozpoczyna swoją niezwykłą podróż od zagubionego człowieka po pewnego siebie Wybrańca, który ma moc zmiany samej rzeczywistości.
Posrać grana przez Keanu Reevesa przechodzi pełną transformację, którą obserwujemy przez wszystkie części "Matrixa". Neo, początkowo niepewny i sceptyczny, powoli odkrywa swoje zdolności – potrafi manipulować regułami świata wirtualnego, walczyć z agentami i wkrótce staje się symbolem nadziei dla ludzi walczących o wolność.
Z czasem rozwija pełnię swoich umiejętności. Zyskuje zdolność lewitacji, kontrolowania maszyn i poruszania się z nadludzką prędkością. Jego relacja z Trinity staje się emocjonalnym fundamentem, a poświęcenie dla dobra ludzkości ukazuje go jako prawdziwego lidera. Kulminacją serii jest dramatyczna konfrontacja z Agentem Smithem, w której moc Neo staje się nie tylko fizyczna, lecz także duchowa – zdolna do poświęcenia i tworzenia nowego porządku.