Film jest oparty na prawdziwych wydarzeniach. Profesor Parker Wilson (Richard Gere) za namową córki przyjmuje pod swój dach szczeniaka. Od tej pory psa i człowieka łączy niezwykła więź. Pies Hachiko codziennie odprowadza swego pana o tej samej godzinie na dworzec, a później po niego przychodzi...

Profesor Parker Wilson (Richard Gere) na dworcu kolejowym znajduje szczeniaka. Szukając dla niego nowego domu, nieoczekiwanie tworzy się pomiędzy nimi niezwykle silna więź. Pies Hachiko codziennie o tych samych godzinach odprowadza i oczekuje swojego właściciela na dworcu. Jednak co się stanie, gdy pewnego dnia jego pan nie wróci? 
Scenariusz filmu powstał w oparciu o prawdziwą historię.

Profesor Wilson (Richard Gere) znajduje na stacji kolejowej uroczego, puchatego szczeniaka rasy Akita. Zabiera go do domu, aby udzielić schronienia aż do chwili, kiedy zgłosi się po niego właściciel. Jednak nikt nie poszukuje psiaka, a rodzina profesora szybko przyzwyczaja się do obecności puchatej kulki. Pies dostaje na imię Hachiko, wyrasta na dużego i mądrego czworonoga, który staje się najwierniejszym i najbardziej oddanym przyjacielem profesora. Codziennie rano odprowadza go na stację, a po południu czeka na niego na peronie. Ten rytuał powtarza się przez lata, dzień w dzień, niezależnie od pory roku i pogody. Ale pewnego dnia profesor nie wraca z pracy… Od tego dnia Hachiko daje dowód tak wielkiej miłości i wierności wobec swego pana, że legenda o tym najlepszym z przyjaciół trwa po dziś dzień.

Profesor muzyki Parker Wilson (Richard Gere) codziennie podróżuje do pracy z pociągiem. Gdy któregoś wieczora wraca z uczelni, na stacji zauważa szczeniaka, pozostawionego bez opieki. Wbrew zdaniu żony (Joan Allen), która nie chce słyszeć o psie w domu, postanawia tymczasowo się nim zająć, dopóki nie znajdzie dla niego nowego właściciela. Poszukiwania są jednak bezowocne, a z czasem nawet żona profesora zaczyna dostrzegać niezwykłą więź, która rodzi się pomiędzy Parkerem i Hachiko. Wierny pies codziennie odprowadza swojego pana na stację kolejową, a kilka godzin później czeka na niego przed wejściem na peron. Nadchodzi jednak dzień, kiedy profesor nie wraca...