W 1913 roku, w Deauville, Gabrielle Chanel (Keira Knightley) otwiera swój pierwszy butik. Wraz z ciotką, Adrienne Chanel (Clotilde Hesme), sprzedaje w nim damskie kapelusze. Początkowo zainteresowanie kolekcją jest bardzo małe, jednak gdy sklep odwiedza znana francuska dama, Jacqueline Forzane, interes zaczyna się rozkręcać, a Gabrielle rozszerza swoją działalność o konfekcję.