Akcja filmu "Konsumenci" rozgrywa się w jednym tygodniu i rozpoczyna się tuż po nieszczęsnej imprezie, podczas której umiera dziadek organizatorki imprezy – Pauliny (Agnieszka Majka). Okazuje się, że zdążył on wcześniej napisać dość niestandardowy testament, który w "dość specyficzny" sposób dotyczy Michała – jednego z trzech głównych bohaterów filmu (w tej roli Paweł Gładyś). Michał, wciąż mieszkający z matką, przeżywa tzw. życiowe niepowodzenia. Z powodu erotycznej zabawki – knebla, rozstaje się z dziewczyną i zostaje wyrzucony z domu. Michałowi pomaga Robert – Promil (w którego postać wciela się Wojciech Smotryś). Załatwia on Michałowi robotę w barze, w którym sam pracuje, jeśli tylko nie degustuje taniego wina z kumplami, gdzieś w bramie obok. Poza zamiłowaniem do "prytów", Robert uwielbia dziewczyny. Chwaląc się dokonanymi podbojami , próbuje zarazić zawieraniem podobnych znajomości Karola - drugiego kumpla Michała (odtwórca postaci Karola to Marcin Kabaj). Ten jednak - mieszkający w wynajętej łazience, pracujący na ksero i generalnie niewiele oczekujący od życia – jest wierny swojej dziewczynie. Ma się nawet zamiar zaręczyć …gdy tylko wróci ona z Anglii. W pewnym momencie pojawia się w losach tych trzech – Karolina (Katarzyna Chorzępa), piękna dziewczyna jest uosobieniem dobroci i tolerancji.