Film o Telefonie Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111. W mieszkaniu na warszawskiej Saskiej Kępie grupa konsultantek odbiera codziennie ponad 400 telefonów od dzieci z całej Polski. Strach przed wypadkiem lotniczym, rozstanie z chłopakiem, ojciec alkoholik, senność wywołana połkniętym przed chwilą tuzinem tabletek - konsultantki telefonu muszą umieć stawić czoła wszystkim dziecięcym problemom.